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LED모듈

LED 방등 모듈 교체 사례 소비자와 함께한 전화 및 사진 상담 후기

by 패밀리알리미 2023. 9. 4.
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LED 방등 모듈 교체 사례 소비자와 함께한 전화 및 사진 상담 후기

 

안녕하세요. 오늘은 전화로 도움을 요청하신 소비자님과 함께 LED 방등의 고장 문제를 톡과 사진을 통해 원격으로 해결한 사례를 공유드리려 합니다.

 


❓ 교체 배경: 스위치를 켜도 불이 안 들어오는 방등

소비자께서는 사용 중이던 **LED 방등(설치 5년 경과)**이 갑자기 스위치를 눌러도 아무 반응이 없다고 연락을 주셨습니다.

고장 증상

  • 스위치를 켜도 조명이 반응 없음
  • 기존 LED 기판 일부 손상
  • 안정기 외부 변색 및 기능 불량 추정

소비자님께서 기존 제품의 사진을 보내주셨고, 해당 내용을 확인한 결과 안정기와 기판 모두 교체가 필요한 상태로 판단했습니다.


🔁 제품 추천 및 교체 방향

기존 제품과 유사한 400×178 사이즈 LED 모듈 2개(총 50W) 구성을 추천드렸고, 소비자분은 해당 제품을 주문해 직접 교체를 진행하셨습니다.


 

🛠️ 교체 과정 안내

 

 

1. 기존 LED 기판 및 안정기 철거

  • 전원 차단기 OFF
  • 전원 단자에서 안정기 선이 잘 분리되지 않아, 선을 절단하도록 안내
  • 기존 안정기는 기능을 상실했고, 기판에도 LED 칩 손상이 확인됨

✅ 참고: 안정기 선을 자를 경우, 사용하지 않는 선은 철판 뒤로 정리해도 무방합니다.


 

2. 신규 LED 모듈 설치

  • 기존 고정홀과 모듈 홀이 맞아 자석 대신 스크류(나사)를 이용해 고정
  • 안정기 설치 후 전원 배선 연결

 

3. 주의 사항 – 접촉 불량 점검

  • 안정기 ↔ 기판, 기판 ↔ 기판, 전원단자 연결부는 모두 접촉 불량이 자주 발생하는 부위입니다.
  • 전선 커넥터는 너무 깊거나 너무 얕게 꽂아도 문제가 생기니 주의가 필요합니다.
    • 피복까지 밀어 넣는 경우: 단락 위험
    • 덜 꽂은 경우: 점등 불량

 

💡 최종 점검 및 마무리

  • 점등 테스트: 정상 작동 확인
  • 선정리 후 카바 조립
  • 소비자께서 직접 작업하셨음에도 결과에 매우 만족하셨습니다.

📝 초보자를 위한 팁

  • 처음 LED등 교체를 하신다면 사진 촬영이 큰 도움이 됩니다.
  • 방등 → 주방등 → 거실등 순으로 진행하면 점점 수월하게 작업하실 수 있어요.

📌 마무리 및 상담 안내

고객님처럼 LED 방등 고장으로 고민 중이시라면,
저희에게 사진과 함께 문의 주세요. 제품 추천부터 설치 방법까지 친절하게 안내해드리겠습니다.

감사합니다! 😊

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