가수 겸 배우 차은우 씨가 육군 군악대로 현역 복무 중인 가운데, 소속사 판타지오가 ARS 이벤트 과정에서 발생한 번호 오입력 피해 사례에 대해 공식적으로 사과했습니다. 입대 전 녹음한 음성이 담긴 이 이벤트는 10만 건 이상의 콜이 접수될 만큼 폭발적인 관심을 모았으나, 일반인의 피해로 이어지자 소속사가 신속하게 대응했습니다.
"다른 곳으로 연락되는 사례 발생" 10만 건 콜 접수된 ARS 이벤트
판타지오는 지난 5일 차은우 씨 공식 채널을 통해 "최근 일부 이용자들이 번호를 잘못 입력해 다른 곳으로 연락되는 사례가 발생하고 있다"고 공지했습니다. 이 문제는 차은우 씨의 솔로 미니 2집 '엘스'(ELSE) 발매를 앞두고 진행된 ARS 이벤트에서 발생했습니다.
안내된 번호로 전화를 걸면 차은우 씨가 입대 전 녹음한 음성 멘트가 재생되는 방식이었는데, 이 이벤트는 약 10만 건 이상의 콜이 접수될 정도로 엄청난 관심을 받았습니다. 하지만 일부 팬이 번호를 잘못 입력하거나 유사한 번호로 전화를 걸면서 해당 번호를 사용하는 일반인에게 피해가 가는 사례가 발생한 것입니다.
"피해 입은 분께 진심으로 사과" 소속사의 신속한 조치
소속사 판타지오는 이 문제에 대해 "이용 시 정확한 번호로 걸어주시기 바란다"고 팬들에게 주의를 당부하는 한편, "이로 인해 피해를 입으신 분께 진심으로 사과의 말씀 전달드립니다"라고 공식적으로 사과했습니다.
아이돌의 이벤트로 인해 의도치 않은 피해를 입은 일반인들에게 신속하게 사과하고 재발 방지를 위한 안내를 올린 소속사의 조치는 책임감 있는 모습으로 평가받고 있습니다.
"영화 개봉, APEC 행사 사회" 군 복무 중에도 활발한 차은우
차은우 씨는 지난 7월 육군 군악대로 입대해 현역으로 복무 중입니다. 이번 앨범 '엘스'는 입대 전 녹음한 신보로, 음원은 오는 21일 오후 1시 각종 음원 플랫폼을 통해 발매됩니다.
군 복무 중임에도 차은우 씨의 활동은 계속되고 있습니다. 그가 출연한 영화 '퍼스트 라이드'가 최근 개봉해 좋은 반응을 얻고 있으며, 지난달 31일에는 2025 APEC 정상회의 환영 만찬 행사에 유창한 영어 실력으로 사회를 맡아 화제를 모으기도 했습니다.
"팬 사랑이 낳은 해프닝" 정확한 번호 사용 당부
군 복무 중에도 팬들과 소통하려는 차은우 씨와 소속사의 노력이 엿보입니다. 하지만 이번 번호 오입력 해프닝처럼 의도치 않은 피해가 발생하지 않도록 팬들의 정확한 번호 사용이 거듭 당부되고 있습니다.
차은우 씨의 새 앨범 '엘스'와 남은 군 복무 기간 동안의 활약에 많은 응원을 보냅니다.
기사출처: 스포츠조선 정빛 기자, 입력2025.11.07. 오전 8:28
사진출처: 차은우 공식 채널, 스포츠조선DB
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